曼联刚刚就引发争议的打击黑市票行动正式回应，同时承认最初的处理已导致许多忠实支持者感到担忧和不满。

曼联发布了一份长达1698字的声明，解释其针对倒票行为和滥用售票系统的调查行动。此举是在数千名球迷因被老特拉福德方面认定存在异常迹象而限制账户访问之后采取的。

曼联公布的最引人注目的发现是这样一个案例： 一台设备曾访问过1088个会员账户. 据这家曼彻斯特俱乐部称，这一数字表明有组织的倒票活动规模严重，亟需处理。

曼联承认最初判断有误

具体而言，在审查2026年3月至6月期间的活动时，登录过七个或以上账户的设备被纳入检查范围。相关账户随后可能被临时限制，账户持有人被要求解释情况。

然而，这一措施迅速引发强烈反弹。许多球迷表示，他们与家人或朋友共享登录信息只是为了协助注册、转让和管理门票，并非为了转售牟利。

曼联承认，他们没有预料到家庭成员或熟识球迷团体之间共享账户的普遍程度。俱乐部还承认，调查的传达方式和影响给部分经常到场的球迷带来了“真正的烦恼和压力”。

只有情节严重才会被取消季票

在其声明中， 曼联俱乐部 还强调，没有球迷仅仅因为使用俱乐部批准的转会或门票管理功能而受到调查。每个案例都由票务部门员工单独审查，而非由软件自动决定。

最严厉的处罚，包括收回季票，仅在有证据表明该账户与有组织的倒票活动、经常性滥用系统或牟取经济利益相关时才会实施。

对于没有出现上述迹象的案例，曼联承诺不会取消季票。经确认违规后收回的门票将重新分配给候补名单上的球迷，而非转给企业服务或招待套餐。

这家英格兰俱乐部强调，此次行动的目标是保护真正球迷公平购票的机会。然而，许多忠实球迷被列入怀疑对象，这表明曼联仍需要大幅调整流程，才能让打击黑市票的行动获得广泛支持。